一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組的具體領(lǐng)導下，我局緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”主線，認真貫徹省、市、縣有關(guān)文件精神，以深入貫徹落實《南城縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障任務(wù)分解要求》為重點，不斷加強領(lǐng)導，提高思想認識，努力完善政務(wù)公開各項規(guī)章制度，全力做到政務(wù)信息透明化，辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務(wù)理念貫徹到工作實中。

一、健全政務(wù)公開組織體系

（一）組織保障到位。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我局高度重視政務(wù)公開工作，成立了縣人社局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，其他班子成員為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責政務(wù)公開的具體事務(wù)，構(gòu)建了機構(gòu)健全、職責清晰、協(xié)同配合、強化管理的組織保障體系。

（二）工作部署到位。我局高度重視政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作納入單位年度目標管理考核內(nèi)容。各下屬單位、局屬各股室，認真做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項的應(yīng)用管理、值守、信息更新、投訴辦理等工作，并由局考核辦負責對各股室的政務(wù)服務(wù)工作情況進行監(jiān)督。

（三）制度保障到位。結(jié)合部門工作特點，制定完善了政務(wù)公開的主體制度和配套制度，初步建立了一套工作有部署、責任有分解、實施有檢查、年終有考核的行之有效的制度體系。在主體制度方面，明確了政務(wù)公開的指導思想、基本原則、對象范圍、工作程序、保障措施等；在此基礎(chǔ)上，建立健全的公開承諾服務(wù)，評議和舉報、監(jiān)督和考核、重大事項報告等各項政務(wù)公開配套制度，保障了政務(wù)公開工作的順利實施。同時嚴格落實權(quán)責清單制度，把各項業(yè)務(wù)中直接面對群眾和各類組織行使的各項行政職權(quán)，及其依據(jù)、行使主體、運行流程、對應(yīng)的責任等，以清單形式明確列示出來，向社會公布，接受社會監(jiān)督。為深入推進全縣人社系統(tǒng)著力打造優(yōu)質(zhì)、高效、清正的政務(wù)服務(wù)環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境充分做好制度保障。

二、規(guī)范政務(wù)信息內(nèi)容

根據(jù)局政務(wù)公開辦的要求，我局進一步明確了政務(wù)信息公開的范圍和內(nèi)容。按照組織健全、制度嚴密、標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求，認真做好政務(wù)信息公開內(nèi)容的補充及更新。

（一）公開信息更新更加及時。我局將單位簡介、單位職責、領(lǐng)導班子、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、通知公告、工作動態(tài)、人事招聘信息公告，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、就業(yè)扶貧等各項政策及其他符合公開原則的信息及時公開，針對公開項目的不同情況，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開，通過縣人民政府門戶網(wǎng)站，及時上傳最新工作動態(tài)，保證信息的準確、及時。

（二）信息公開的載體更加多樣。為了讓群眾更多地了解公開的內(nèi)容，我局采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，我局在機關(guān)和服務(wù)大廳通過規(guī)范各個窗口崗位的設(shè)施、職責、流程，實行統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一管理，明確了工作責任及審批權(quán)限，提高群眾滿意度，并結(jié)合實際，推行首問責任制度，服務(wù)承諾制度，限時辦結(jié)制度，崗位責任制度、政務(wù)公開制度等制度，通過建立完善的規(guī)章制度，打造群眾滿意的服務(wù)窗口。同時按照集中受理、限時辦結(jié)的規(guī)范要求，實行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，通過制定內(nèi)部的工作流程，明確辦理要求規(guī)范，精減辦事環(huán)節(jié)，簡化辦理程序，最大程度地便民利民。

三、工作中存在的不足

我局在政務(wù)公開方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是與上級的要求和群眾的期盼還有一定的差距。在今后的工作中，將從以下幾方面進行改進：

（一）不斷提高思想認識。要進一步提高對政務(wù)公開工作的認識，把它作為加強廉政建設(shè)的一項重要措施，從而不斷增強做好這項工作的自覺性和責任感。

（二）進一步擴大公開范圍。要公開原則不斷拓寬政務(wù)公開渠道，認真解決政務(wù)公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開，進一步完善各項公開措施，將政策咨詢，工作流程上墻、“一站式”服務(wù)和服務(wù)承諾制度做實、做到位。

（三）進一步完善監(jiān)督機制。要進一步建立政務(wù)公開監(jiān)督制度和評議制度，通過在服務(wù)中心設(shè)立的投訴接待辦公室及舉報電話，收集企業(yè)和群眾對我局開展政務(wù)公開情況的意見和建議，受理舉報投訴，對人民群眾反映的、確實存在的違反政務(wù)公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，一經(jīng)查實，從嚴處理，切實將政務(wù)公開工作做到實處。

                                                                                                                        南城縣人社局

                                                                                                                    2018年12月24日