南城縣醫(yī)療保障局于2019年2月21日掛牌成立，自成立以來(lái)，縣醫(yī)保局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，切實(shí)按照縣政府政務(wù)公開(kāi)辦公室工作要求，緊緊圍繞醫(yī)療保障工作的新任務(wù)、新要求，把政務(wù)公開(kāi)應(yīng)用到全縣醫(yī)療保障工作中去，為我縣醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的保證，扎實(shí)完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：

一、總體情況

一年來(lái)，我局認(rèn)真開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，不斷完善政府信息公開(kāi)的運(yùn)作流程和審核機(jī)制政府信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開(kāi)展，較好地完成了政府信息公開(kāi)工作。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2019年,我局加大對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完善了局政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，股室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的崗位責(zé)任制，將工作任務(wù)分解到各責(zé)任股室，辦公室確定專人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)發(fā)布、協(xié)調(diào)等工作。

（二）主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)情況。我局按政務(wù)公開(kāi)相關(guān)要求，及時(shí)更新和完善信息公開(kāi)目錄，推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策信息公開(kāi)、辦事服務(wù)流程和服務(wù)承諾公開(kāi)、財(cái)務(wù)信息公開(kāi)，并針對(duì)圍繞打擊欺詐騙保、落實(shí)健康扶貧政策、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)直接結(jié)算、門診特殊慢性病辦證等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，加強(qiáng)政策解讀，為政策的實(shí)施營(yíng)造良好的輿論氛圍。本年度，我局主動(dòng)公開(kāi)信息共47條，其中部門介紹1條、規(guī)劃計(jì)劃2條、財(cái)政預(yù)決算1條、干部任免1條、雙隨機(jī)、一公開(kāi)1條、脫貧攻堅(jiān)4條、通知公告2條、部門動(dòng)態(tài)19條、工作動(dòng)態(tài)21條、建議提案2條、政策解讀2條、其他有關(guān)文件1條。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)政務(wù)情況。為方便公眾對(duì)我局屬于依申請(qǐng)公開(kāi)范圍的政府信息的申請(qǐng)，我局研究制定了《南城縣醫(yī)療保障局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》，具體明確了依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的受理申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、流程、服務(wù)方式和內(nèi)容，進(jìn)一步明確操作要求和辦結(jié)時(shí)限，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他組織提出的申請(qǐng)。

（四）加強(qiáng)政府信息管理。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站監(jiān)管工作相關(guān)要求，著力加強(qiáng)內(nèi)容保障，提升解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流水平。做好機(jī)構(gòu)改革后政府網(wǎng)站欄目調(diào)整等工作，加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。

（五）完善平臺(tái)建設(shè)。作為機(jī)構(gòu)改革新組建的縣政府工作部門，2019年2月21日掛牌成立以來(lái)，不等不靠，積極對(duì)接，在符合保密要求的前提下，依法及時(shí)公開(kāi)“三定”規(guī)定等信息，及時(shí)制定更新主動(dòng)公開(kāi)基本目錄、建設(shè)完善政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用，做好政府信息管理、政務(wù)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性工作。

（六）健全監(jiān)督保障機(jī)制。通過(guò)開(kāi)展定期監(jiān)測(cè)與評(píng)估等，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)保密審查制度，推進(jìn)醫(yī)保局系統(tǒng)嚴(yán)格履行公開(kāi)義務(wù)，自覺(jué)規(guī)范公開(kāi)行為，確保政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容無(wú)涉及國(guó)家秘密和內(nèi)部敏感事項(xiàng)。通過(guò)建立健全一系列的政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)制度，為本部門政府信息公開(kāi)的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、完整性和時(shí)效性提供了制度保障。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

自今年南城縣醫(yī)療保障局成立以來(lái)，我局通過(guò)完善政府信息編制、審核、檢查等措施，政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效，但因?yàn)槭莿傞_(kāi)始政府信息公開(kāi)工作的第一年，所以任存在許多需改進(jìn)的地方。目前存在的主要問(wèn)題是：

（一）政府信息公開(kāi)發(fā)布量還有待提高。縣醫(yī)保局在2019年才剛掛牌成立，人員緊缺，缺乏對(duì)政務(wù)信息公開(kāi)專業(yè)、嫻熟的人員，信息公開(kāi)的專業(yè)化存在短板，因此存在信息公開(kāi)發(fā)布量不夠多的問(wèn)題。

（二）政府信息公開(kāi)規(guī)范性還有所不足。對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)難以做到規(guī)范性公開(kāi)，信息公開(kāi)的及時(shí)性、科學(xué)性、全面性有待進(jìn)一步提高。

（三）政府信息公開(kāi)便民性還需要加強(qiáng)。縣醫(yī)保局雖在政務(wù)公開(kāi)信息方面取得一定進(jìn)展，但公開(kāi)內(nèi)容和形式不夠豐富、不能完全適應(yīng)廣大市民群眾的需要。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足，我局將采取以下措施加以改進(jìn)：

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，規(guī)范程序。我局將按照“應(yīng)公開(kāi)的主動(dòng)公開(kāi)，不能公開(kāi)的絕不公開(kāi)”的總體要求，進(jìn)一步梳理單位所掌握的政府信息，及時(shí)提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開(kāi)工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。

（二）完善機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)。進(jìn)一步完善政務(wù)信息公開(kāi)制度，形成一套與之相適應(yīng)的管理制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)信息，通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直其他部門信息數(shù)據(jù)整合、對(duì)接工作，真正實(shí)現(xiàn)信息的互通、共享，提高采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，增加發(fā)布信息量，提升信息公開(kāi)工作效率。進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性；及時(shí)更新信息內(nèi)容、提高信息質(zhì)量，提高公眾對(duì)醫(yī)保工作政府信息公開(kāi)的知曉率和參與度，使廣大群眾能獲取方便、及時(shí)、豐富的服務(wù)。

（三）找準(zhǔn)不足，深化完善。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的重視，找出差距與不足，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，借鑒政務(wù)信息公開(kāi)工作開(kāi)展較好單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保政府信息公開(kāi)準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范。同時(shí)不斷豐富政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容，完善信息公開(kāi)目錄，創(chuàng)新公開(kāi)形式，力求使公開(kāi)的信息更貼近公眾、方便群眾。

（四）拓展功能，發(fā)揮作用。把鞏固已有工作成果與深化創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，與改善為民服務(wù)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，對(duì)涉及到醫(yī)保領(lǐng)域的重大政策調(diào)整事項(xiàng)，經(jīng)集體研討、報(bào)縣政府同意后，及時(shí)進(jìn)行宣傳解讀，發(fā)揮信息公開(kāi)平臺(tái)和信息資料作用，拓展信息公開(kāi)功能，以信息公開(kāi)促進(jìn)依法辦事，提高工作透明度、辦事效率、管理和服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

下一步，縣醫(yī)療保障局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照縣政府政務(wù)公開(kāi)辦的要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，抓常抓長(zhǎng)抓細(xì)，持續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)力度，提升政務(wù)公開(kāi)實(shí)效，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，提高政務(wù)公開(kāi)水平，扎實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作。